Normas de uso

Vigentes desde el 3 de noviembre de 2026. Forman parte de los Términos y condiciones.

Kupio Go es para descubrir comercios reales, sus productos y sus descuentos, y para premiar a quienes compran en ellos. Estas normas valen para todo lo que se publica y se escribe en la app: productos, fotos, videos, textos y mensajes.

1. Solo cosas reales

Los comercios publican productos reales que venden en su local, con fotos propias del producto y el precio que respetan.
No se puede publicar nada que el comercio no venda, ni usar Kupio Go para promocionar otros negocios, sitios o aplicaciones.
Las fotos y los videos tienen que mostrar el producto o el local. Nada de imágenes ajenas, engañosas o de personas sin su permiso.

2. Lo que está prohibido (en publicaciones y en mensajes)

Contenido sexual, desnudos o pornografía, de cualquier tipo.
Violencia, amenazas, insultos, acoso o discriminación.
Productos o actividades ilegales: drogas, armas, medicamentos sin receta, apuestas, falsificaciones.
Estafas o engaños: precios falsos, premios que no existen, pedir pagos o adelantos por fuera de un trato real con el comercio.
Pedir contraseñas, códigos o datos personales que no hagan falta para una compra.
Spam: mensajes repetidos, cadenas, publicidad o enlaces que no tengan que ver con el comercio.
Cualquier contenido que involucre a menores de forma inapropiada. Lo denunciamos de inmediato a las autoridades.

3. Mensajes

Los mensajes sirven para consultar por productos, horarios, envíos, premios y compras. Cada mensaje puede tener hasta 500 letras.
Solo los locales verificados por Kupio Go reciben y mandan mensajes.
Los locales pueden mandar hasta 2 fotos por mensaje, solo de sus productos reales. Los clientes escriben texto.
Antes del primer mensaje, cada persona acepta estas normas.
Cada uno puede borrar mensajes o chats para sí mismo (el otro los sigue viendo). Lo que borraron los dos se elimina definitivamente a los 30 días, salvo que haya una denuncia sin resolver: en ese caso se conserva hasta que la revisemos.
Cualquiera de los dos puede denunciar un chat. Cuando un chat se denuncia, Kupio Go puede leer esa conversación para revisarla; no leemos chats que no fueron denunciados.

4. Locales verificados

Kupio Go revisa cada local antes de verificarlo: que exista y que venda lo que publica. La verificación habilita aparecer en el mapa, subir un video, mostrar todos los productos en Descubrí y usar los mensajes. Podemos quitar la verificación si un local deja de cumplir estas normas.

5. Denuncias y sanciones

Desde la página de cada comercio y desde cada chat podés denunciar lo que no cumple estas normas. Revisamos cada denuncia y, según el caso, podemos quitar el contenido, quitar la verificación, pausar o suspender el local o la cuenta, sin aviso previo cuando el caso lo amerite. Si algo puede ser un delito, guardamos la información necesaria y la ponemos a disposición de las autoridades.

6. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas normas; avisamos en la app los cambios importantes. Si tenés dudas o querés reportar algo, escribinos a kupiogo.info@gmail.com.