Términos y condiciones de Kupio Go

Vigentes desde el 3 de noviembre de 2026.

1. Qué es Kupio Go

Kupio Go es una plataforma gratuita para descubrir ofertas de comercios, sumarte a sus programas de fidelidad, acumular sellos y canjear premios. Los comercios pueden crear una cuenta de negocio y publicar su local. Cada comercio define su programa, sus premios, sus ofertas y sus condiciones.

2. Tu cuenta

Tenés que tener al menos 13 años, dar datos verdaderos y cuidar tu contraseña. La cuenta es personal e intransferible. Está prohibido crear cuentas falsas o automatizadas.

3. Sellos y premios

Los sellos los suma el comercio al escanear tu código QR personal, que cambia cada pocos minutos. Cada comercio puede darte un sello cada 5 horas; los usos inusuales pueden quedar en revisión. Los premios los entrega y garantiza cada comercio. Los sellos, premios y cupones no tienen valor monetario, no se pueden vender ni transferir y pueden vencer si el comercio deja de participar.

4. Ofertas

Las ofertas, precios, fotos y videos los publica cada comercio, que es responsable por su exactitud y disponibilidad.

5. Niveles, misiones y ruleta

Las misiones semanales las publica Kupio Go (por ejemplo, "Comprá en tal local"). Se cumplen solas cuando el comercio te sella la tarjeta esa semana y suman puntos. Los puntos definen tu nivel (nivel 2 a los 100 puntos, nivel 3 a los 250, y así). Desde el nivel 2, cada nivel te da un giro de la Ruleta Kupio, que tenés que reclamar en la app.

Reglas de la ruleta: participar es gratis y no requiere ninguna compra ni pago. La ruleta solo se puede girar cuando Kupio Go la activa, con los comercios que aceptaron dar un descuento. Cada giro da siempre un premio: un cupón de descuento en uno de los comercios de la ruleta en ese momento, con un tope de reintegro informado en el cupón. El comercio se elige al azar entre los que participan, con la misma probabilidad para cada uno salvo que se indique otra cosa en la app. El cupón tiene un código único, vence a los 30 días, se usa una sola vez en ese comercio y no se puede canjear por dinero. Kupio Go puede pausar la ruleta, y los giros reclamados quedan guardados hasta que vuelva a activarse.

6. Contenido de los comercios y reglas de publicación

Los comercios son responsables de lo que publican (nombre, fotos, video, productos, precios y textos) y declaran tener derecho a usarlo. Está prohibido publicar: contenido sexual o desnudos; violencia o contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio; productos o servicios ilegales, armas, drogas o apuestas; información falsa o engañosa, estafas o precios que no se respetan; contenido que infrinja derechos de terceros; y datos personales de otras personas. El nombre de cada local es único en Kupio Go y puede cambiarse una vez cada 30 días; la dirección y el rubro quedan fijos una vez cargados, y la ubicación en el mapa la carga Kupio Go.

Los locales nuevos se ven en la app con hasta 5 productos (una foto cada uno) y 2 de ellos en Descubrí. Cuando Kupio Go verifica el local, aparece en el mapa y puede usar el resto de las funciones.

7. Denuncias, bloqueos y moderación

Desde la página de cada comercio podés denunciarlo y bloquearlo: un comercio bloqueado deja de aparecerte en Descubrí, en los videos y en el mapa. Revisamos las denuncias y podemos quitar contenido, pausar o suspender comercios y cuentas que incumplan estos términos, sin aviso previo cuando el caso lo amerite.

8. Uso correcto

No podés usar la app para fraude, para obtener sellos o cupones sin compras reales, para molestar a otras personas, para extraer datos de forma automatizada ni para afectar el funcionamiento del servicio. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

9. Accesos de empleados

El comercio que crea un acceso para un empleado es responsable de su uso y de informarle al empleado que, si activa la proximidad, la página registra a qué hora entra y sale del local.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Algunas funciones pueden estar en desarrollo. Kupio Go no es parte de las compras que hacés en los comercios: cada comercio responde por sus productos, precios y premios, sin perjuicio de los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Kupio Maps (cómo llegar) está en etapa beta. Las rutas, los tiempos y las indicaciones se calculan con datos públicos de mapas y de transporte que pueden estar incompletos o desactualizados, y el GPS del teléfono puede ubicarte mal: una indicación puede llevarte por una calle cortada, a contramano o por un camino que no conviene. Son solo orientativas. Seguí siempre las señales de tránsito, los semáforos, las normas de la Ley Nacional de Tránsito 24.449 y las indicaciones de las autoridades, que tienen prioridad sobre la app, y no manipules el teléfono mientras manejás. Vos decidís por dónde ir y sos responsable de cómo circulás. En la medida en que lo permita la ley, Kupio Go no responde por recorridos, demoras, multas, accidentes ni daños que resulten de seguir las indicaciones. Antes de iniciar un recorrido la app te muestra este aviso para que lo aceptes.

11. Baja

Podés borrar tu cuenta cuando quieras desde la app (Perfil → Borrar mi cuenta) o desde esta página.

12. Cambios

Si cambiamos estos términos, lo vamos a avisar en la app antes de que entren en vigencia.

13. Contacto

Escribinos a kupiogo.info@gmail.com.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.