Política de privacidad de Kupio Go

Vigente desde el 3 de noviembre de 2026.

Kupio Go es una app para descubrir ofertas de comercios, sumar sellos y canjear premios en los comercios adheridos, y para que los comercios publiquen su local. Esta política explica qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercer tus derechos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Quién es responsable

El responsable de tus datos es Kupio Go. Contacto para temas de privacidad: kupiogo.info@gmail.com.

Qué datos recolectamos

Datos de cuenta: nombre y apellido, nombre de usuario, correo electrónico, teléfono (opcional) y contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos). Si entrás con Google, recibimos tu nombre y tu correo de Google.
Actividad de fidelidad: comercios a los que te sumaste, sellos, premios, canjes, cupones y montos de compra que registra el comercio al sellar.
Guardados y calificaciones: los productos que guardás y las calificaciones que dejás a los comercios.
Lo que hacés en Descubrí: qué productos y videos viste y cuánto tiempo, cuáles guardaste, abriste o pasaste. Sirve para ordenar Descubrí según lo que te interesa ("Para vos"). Lo guardamos 60 días, no lo vendemos ni lo compartimos con los comercios.
Niveles y misiones: tus puntos, nivel, misiones cumplidas, giros de ruleta reclamados y cupones ganados.
Denuncias y bloqueos: si denunciás o bloqueás un comercio, guardamos el motivo, el detalle que escribas y a quién bloqueaste.
Seguridad: una versión cifrada (no reversible) de la dirección IP desde la que te registrás o iniciás sesión, para limitar cuentas falsas y ataques. No guardamos la IP en texto claro.
Uso de la app: mientras la app está abierta avisa una vez por minuto que está en uso, con un identificador al azar del teléfono (y tu cuenta, si entraste). Sirve solo para saber cuántas personas la están usando. No incluye tu ubicación ni lo que mirás, y se borra a los 2 días.
Ubicación: solo si la permitís y solo mientras usás la app (nunca en segundo plano). Sirve para centrar el mapa, ordenar comercios por distancia, guiarte con Kupio Maps y avisarte una sola vez cuando estás cerca de un local. Se usa en el momento: no guardamos tu posición en nuestros servidores.
Notificaciones: si las permitís, la app consulta cada tanto si tenés un aviso (sellos, premios, descuentos de comercios donde tenés tarjeta o la ruleta activa) y lo muestra en tu teléfono. Guardamos qué aviso te llegó y si lo abriste, para respetar los límites (como mucho un descuento por día y tres por semana) y mostrarle al comercio cuántas personas lo recibieron, sin datos personales. Podés apagarlas en Perfil → Notificaciones.
Cámara: solo en las cuentas de negocio, para escanear el código QR de los clientes. La imagen se procesa en el teléfono y no se guarda ni se envía.
Fotos y videos: si tenés una cuenta de negocio, las fotos (logo, portada, productos) y el video que elegís con el selector de Android se achican en tu teléfono y se publican en la app. La app no accede al resto de tu galería. No se guardan los datos de ubicación de los archivos.
Cuentas de negocio: nombre, rubro, dirección, ubicación del local, WhatsApp (opcional), productos, precios, fotos y video del comercio, que se muestran públicamente en la app.
Accesos de empleados: si un comercio crea un acceso para un empleado, guardamos el nombre del acceso y, si el comercio activa la proximidad, a qué hora el empleado entró y salió del local y a qué distancia estaba (la página del empleado usa la ubicación de su teléfono solo mientras está abierta). No guardamos el recorrido.

Para qué los usamos

Operar tu cuenta, tus tarjetas de fidelidad, tus niveles y tus cupones.
Que cada comercio pueda sumarte sellos y entregarte premios.
Avisarte de tus sellos, premios, descuentos y de la ruleta, si lo permitís.
Ordenar Descubrí según lo que te interesa, distinto para cada persona.
Revisar denuncias y moderar el contenido que publican los comercios.
Prevenir fraude, abuso y cuentas automatizadas (por ejemplo, limitar los sellos a uno cada 5 horas por local y revisar usos inusuales).

No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no usamos tus datos para publicidad de terceros.

Con quién se comparten

Comercios adheridos: solo el comercio donde sumás sellos o canjeás un premio ve tu nombre y tu actividad en ese comercio.
Otros usuarios: ven lo que publican los comercios y las calificaciones agregadas; no ven tus datos.
Proveedores técnicos que procesan datos solo para prestar su servicio: Supabase (base de datos, autenticación y archivos; servidores en Brasil), Cloudflare (verificación anti-bots, esta web y los mapas en 3D), Expo (actualizaciones de la app), Google (solo si elegís entrar con Google), OpenFreeMap y OpenStreetMap (mapas) y el servicio público de rutas de FOSSGIS (cómo llegar; recibe el punto de partida y de llegada del recorrido, sin datos de tu cuenta).
Autoridades: solo si una ley o una orden judicial lo exige.

Cómo los protegemos

Todo viaja cifrado (HTTPS). Cada persona solo puede leer sus propios datos: las reglas de acceso están en la base de datos y las operaciones sensibles (sellos, canjes, cupones) solo las hace el servidor. Las contraseñas y las IP se guardan cifradas. Limitamos los intentos para frenar ataques y bots.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la borrás, eliminamos tu perfil, tarjetas, sellos, premios, cupones, guardados, niveles, lo que hiciste en Descubrí, tus denuncias y bloqueos. Los identificadores de red cifrados se eliminan a los 30 días. Lo que hiciste en Descubrí se borra solo a los 60 días aunque no borres la cuenta. Los registros de entradas y salidas de empleados se borran si el comercio elimina el acceso.

Tus derechos

Podés acceder, rectificar o suprimir tus datos. Podés borrar tu cuenta y todos sus datos desde la app (Perfil → Borrar mi cuenta) o desde esta página, sin instalar la app. Para cualquier consulta escribinos a kupiogo.info@gmail.com y te respondemos dentro de los 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos sobre el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Menores

Kupio Go no está dirigida a menores de 13 años y no recolectamos a sabiendas datos de menores de esa edad.

Cambios

Si cambiamos esta política, lo vamos a avisar en la app antes de que entre en vigencia.